Para mejorar atención médica IMSS Jalisco implementa programa “Mírame a los Ojos”
- Impacto Jalisco
- 19 ago
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Con la finalidad de agilizar las consultas y ofrecer un trato más humano, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Jalisco puso en marcha el programa “Mírame a los Ojos” en diversas Unidades de Medicina Familiar (UMF).
La estrategia, pionera a nivel nacional, utiliza tecnología de reconocimiento de voz para que el personal médico registre la nota en el expediente electrónico sin interrumpir la interacción con el paciente.
Christian Enrique Paz Partida, coordinador estatal del Primer Nivel de Atención, destacó que esta herramienta permite reducir tareas administrativas y dedicar más tiempo a la atención directa, mejorando la calidad del servicio.
Actualmente, el programa funciona en más de 20 UMF del estado, incluyendo las número 01, 02, 03, 05, 34, 39, 48, 49, 51, 52, 53, 54, 59, 78, 88, 91, 92, 93, 167, 168, 170, 171, 177, 178, 179 y 184, ubicadas tanto en el área metropolitana de Guadalajara como en municipios del interior.
Entre los principales beneficios de “Mírame a los Ojos” destacan:
Consultas médicas más dinámicas.
Mayor percepción de calidad y cercanía.
Mejor comunicación y confianza entre médico y paciente.
